Für die rtv media group haben wir PECOS entwickelt: eine Self-Service-Plattform, auf der Werbetreibende regionale Printkampagnen selbst online buchen und Zeitungsverlage Werbung im E-Commerce-Stil beziehen können.
Self-Service für regionale Werbung
Die rtv media group wollte regionale Printwerbung von kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) einfacher und effizienter an ein Netzwerk von Wochenzeitungen vermitteln.
Der Markt für regionale Printwerbung mit kleinen Budgets existiert zwar, aber die manuelle Abwicklung macht jede kleine Buchung unwirtschaftlich. Die Akquise lief bisher über das Telefon und den eigenen Außendienst. Preise wurden aus Listen zusammengestellt, Druckformate für die einzelnen Verlage angepasst und die Abrechnung manuell abgewickelt.
Der Lösungsvorschlag von rtv war ein Self-Service-Ansatz, der Werbetreibende und Verlage über eine gemeinsame Plattform verbindet. Eine digitale Vermittlung sollte den Aufwand der bisherigen Akquise reduzieren und effizienter gestalten. Gleichzeitig könnten so auch Unternehmen erreicht werden, die bereits Online-Werbung auf großen Plattformen wie Google oder Facebook schalten, über die analoge Akquise aber kaum erreicht wurden.
Was hier fehlte, war die passende Plattform.
Self-Service für Werbetreibende und Verlage
Vom Workshop zum Produkt
Zwischen der ersten Idee und dem fertigen Produkt liegt ein langer iterativer Prozess, in dem die unterschiedlichen Anforderungen der Zielgruppen zu verstehen und zu definieren sind, verschiedene Perspektiven zusammengebracht und Lösungen ausprobiert werden. Gemeinsam mit den Stakeholder:innen von rtv haben wir diesen Prozess in mehreren Workshops vor Ort und remote durchlaufen. Wir betrachteten das Vorhaben aus unterschiedlichen Perspektiven, bezogen die Bedürfnisse von Werbetreibenden und Verlagen mit ein und machten interne Abläufe sichtbar.
Aus den Ergebnissen der Workshops entwickelten wir Personas, also typische Nutzungsprofile, und leiteten daraus konkrete Anwendungsszenarien ab. Diese Szenarien bildeten die Grundlage für das Produktdesign und die Spezifikationen der zentralen Funktionen für die Plattform. Auf Basis dessen entstand dann ein klickbarer Prototyp, der die unterschiedlichen Bedürfnisse der Nutzer:innen konkret abbildete und es ermöglichte, das Design und zentrale Abläufe direkt auszuprobieren. So wurde aus der ersten Idee Schritt für Schritt ein klar definiertes Produktkonzept.
Auch die Einbindung der Plattform in die Systemlandschaft von rtv wurde in der Konzeption mitgedacht. Unser Ziel war es, bestehende Systeme wie das Redaktionssystem InterRed und das Abrechnungssystem Cover mit SAP-Anbindung weiterhin wie gewohnt nutzen zu können.
Eine Self-Service-Plattform, die zwei Kund:innen-Gruppen direkt miteinander verbindet.
Werbung buchen wie im Onlineshop
Für Werbetreibende funktioniert die Buchung wie ein Einkauf im Onlineshop
Kampagne selbst zusammenstellen: Region, Laufzeit, Format und Budget
Druckdaten als einziges PDF hochladen. Die Plattform prüfte sie automatisch auf Drucktauglichkeit und bereitete sie für die jeweiligen Formate auf.
Die Kampagne online buchen und anschließend im Reporting verfolgen, wo die Anzeige erschienen ist und welche Reichweite sie erzielt hat.
Verlage können passende Anzeigen flexibel in ihre Ausgaben und Wochenblätter integrieren:
Verfügbare Anzeigen für das eigene Blatt einsehen und passende Anzeigen auswählen
Auswahl im gewohnten E-Commerce-Ablauf mit Warenkorb und Checkout abschließen
Druckkostenzuschuss: Für veröffentlichte Anzeigen eine entsprechende Vergütung erhalten
Mit einem Belegexemplar nachweisen, dass die Anzeige tatsächlich veröffentlicht wurde
Ein Prinzip, das über Print hinausgeht
Mittlerweile wurde der Geschäftsbetrieb der rtv media group eingestellt und PECOS nicht weitergeführt. Der klassische Printmarkt hat zudem weiter an Bedeutung verloren.
Der Ansatz hinter der Plattform ist aber aktueller denn je: Mit Self-Service lassen sich kleinere Werbebudgets effizient erschließen, bei denen klassische Akquise und manuelle Abwicklung schnell unwirtschaftlich werden.
PECOS wurde zwar für Printwerbung entwickelt, die grundlegende Aufgabe ist aber nicht an Print gebunden. Es geht darum, regionale Reichweite effizient mit regionaler Nachfrage zusammenzubringen. Genau dafür sind Self-Service-Plattformen gemacht.
Let’s talk!
Wie können wir Sie unterstützen bei Ihren Self-Service-Angeboten in Medienvermarktung, Agenturarbeit oder KMU-Marketing?
